АДМІНІСТРАТИВНІ ПОСЛУГИ В ГРОМАДІ
АДМІНІСТРАТИВНІ ПОСЛУГИ В ГРОМАДІ
З метою забезпечення прав громадян на отримання якісних адміністративних послуг в Прилісненській територіальній громаді функціонує відділ «Центр надання
адміністративних послуг» виконавчого комітету Прилісненської сільської ради, який результативно взаємодіє з суб'єктами надання адміністративних послуг.
Основними завданнями та функціями відділу ЦНАП є реалізація державної політики у сфері надання адміністративних послуг для мешканців громади, основними принципами якої є: єдиний відкритий простір, комплексний підхід до обслуговування, зрозумілі процедури, стислі та чітко визначені строки, комфортні умови для клієнтів, максимальна результативність.
Станом на 1 січня 2025 року через відділ «Центр надання адміністративних послуг» виконавчого комітету Прилісненської сільської ради надається 144 послуги.
Протягом 2024 року у відділі було опрацьовано 9059 звернень, а саме:
|
|
Назва адміністративної послуги |
К-сть звернень |
|
|
ПОСЛУГИ З РЕЄСТРУ ТЕРИТОРІАЛЬНОЇ ГРОМАДИ |
2035 |
|
|
Реєстрація місця проживання |
92 |
|
|
Реєстрація місця проживання дитини до 14 років |
74 |
|
|
Зняття з реєстрації місця проживання |
113 |
|
|
Видача витягу про реєстрацію місця проживання |
1651 |
|
|
Внесення змін з уточненими даними ( зокрема назви вулиць та номерів будинків) |
105 |
|
|
ПОСЛУГИ ДРАЦС |
106 |
|
|
Реєстрація народження |
21 |
|
|
Реєстрація смерті |
80 |
|
|
Реєстрація шлюбу |
5 |
|
|
Комплексна послуга «єМалятко» |
32 |
|
|
РЕЄСТРАЦІЯ НЕРУХОМОСТІ |
1434 |
|
|
Державна реєстрація права власності на нерухоме майно, права довірчої власності як способу забезпечення виконання зобов’язання на нерухоме майно, об’єкт незавершеного будівництва |
887 |
|
|
Державна реєстрація речового права, похідного від права власності |
135 |
|
|
Надання інформації з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно |
412 |
|
ПОСЛУГИ СОЦІАЛЬНОГО ХАРАКТЕРУ |
2373 |
|
|
Прийом документів для надання пільг на придбання твердого палива, у тому числі рідкого, скрапленого балонного газу для побутових потреб |
893 |
|
|
Прийом документів для призначення субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива |
273 |
|
|
Прийом документів для призначення пільги на оплату житла, комунальних послуг |
177 |
|
|
Прийом документів для призначення грошової компенсації на дітей, які навчаються в закладах загальної середньої освіти, які не харчувалися в їдальнях зазначених закладів |
965 |
|
|
Інші послуги соціального характеру |
65 |
|
|
ПОСЛУГИ МІСЦЕВОГО ЗНАЧЕННЯ (довідки) |
2184 |
|
|
ПОСЛУГИ У СФЕРІ БУДІВНИЦТВА |
61 |
|
|
Видача будівельного паспорта забудови земельної ділянки |
7 |
|
|
Надання містобудівних умов та обмежень забудови земельної ділянки |
8 |
|
|
Прийняття рішення про присвоєння адреси об’єкту нерухомого майна |
12 |
|
|
Подання повідомлення про початок виконання будівельних робіт щодо об’єктів, будівництво яких здійснюється на підставі будівельного паспорта |
6 |
|
|
Реєстрація декларації про готовність об’єкта до експлуатації, будівництво якого здійснено на підставі будівельного паспорта |
12 |
|
|
Реєстрація декларації про готовність до експлуатації об’єкта, будівництво яких здійснено без дозвільних документів (будівельна амністія) |
13 |
|
|
Інші будівельні послуги |
3 |
|
|
ІНШІ ПОСЛУГИ |
|
|
|
Видача спеціального дозволу на використання лісових ресурсів (лісового квитка) |
10 |
|
|
Актуалізація даних військовозобов’язаного |
633 |
|
|
Пенсійні послуги |
191 |
|
|
РАЗОМ ВСІ ПОСЛУГИ |
9059 |
|
Центр постійно проводить роботу щодо забезпечення прозорості та доступності адміністративних послуг для мешканців громади. На офіційному веб-сайті Прилісненської сільської ради (https://prylisnenska-gromada.gov.ua/), можна ознайомитись з інформацією щодо функціонування ЦНАПу та з питань отримання адміністративних послуг, які всі розподілені за напрямками діяльності з чітким та доступним для відвідувачів описом кроків в інформаційних та технологічних картках. Також у соціальній мережі «Facebook» на сторінці «Прилісненська Громада» публікується актуальна інформація про нові адміністративні послуги, алгоритми дій щодо їх отримання та відповідні зміни.
Частина адміністративних послуг є платними. Адміністративний збір справляється до місцевого бюджету. За 2024 рік до бюджету надійшло 75 943,03 грн, зокрема:
- реєстрація /зняття з реєстрації місця проживання, реєстрація шлюбу – 16012,19 грн;
- за державну реєстрацію нерухомого майна – 59930,84 грн.
Відділ ЦНАП періодично доповнює перелік послуг затребуваними та актуальними адміністративними послугами. З нового в цьому році послуги Держпродспоживслужби, видача дозволу на розміщення реклами, послуги, що стосуються ветеранів війни та членів їх сімей.
Адміністратори центру надання адміністративних послуг систематично надають змістовні роз’яснення та консультації щодо процедури отримання адміністративних послуг.
2024 року завдяки налагодженій співпраці в зручних та комфортних умовах для доступного отримання змістовних консультацій з питань призначення субсидій, надання пільг, призначення та отримання пенсій було збільшено час перебування (четверта середа місяця з 09:30 до 15:00 год) фахівця місцевого сервісного центру Пенсійного фонду.
Отже, робота відділу «Центр надання адміністративних послуг» спрямована не лише на прийом пакету документів від суб’єктів звернень, а й на підвищення якості їх надання, підвищення рівня задоволеності заявників під час перебування у Центрі, якісне обслуговування населення за якомога коротший термін без порушення законодавства. Відділ постійно удосконалює свою роботу, розширює спектр послуг, забезпечує комфортне перебування відвідувачів та високу якість обслуговування.
